- 차 례 -

 <요약>

 Ⅰ. 조사 개요

 Ⅱ. 지급수단 이용행태 조사결과

    1. 지급수단 특성에 대한 인식

    2. 지급수단 보유 현황

    3. 지급수단 이용행태

    4. 지급수단 관련 사고 및 손실

    5. 향후 현금 사용량에 대한 예상

    6. 코로나19 유행 이후 현금 보유 및 사용량 변화

 Ⅲ. 모바일금융서비스 이용행태 조사결과

    1. 모바일금융서비스 이용행태 및 선호도

    2. 모바일금융서비스 제공기관별 이용행태 및 선호도

    3. 모바일결제·송금서비스 이용행태

    4. 선불전자지급수단 기반 모바일금융서비스 이용행태

 Ⅳ. 시사점

  <부록 1> 표본설계 현황 및 응답자 특성

  <부록 2> 2021년 지급수단 및 모바일금융서비스 이용행태 조사표

  <참고문헌>