한국은행 업무시간안내

* 단, 공휴일과 근로자의 날(5월 1일) 및 토요일은 휴무

한국은행의 민원업무 안내, 기타 한국은행의 각종 제도 및 시책 등 제반업무와 관련된 건의사항 접수

• 담당부서 : 기획협력국 대외협력팀
• 주 소 : 서울특별시 중구 세종대로 67 (태평로2가) - 임시
• 전 화 : (02)759-4054, 팩 스 : (02)759-4060

* 금융기관과 금융거래시에 불편부당한 대우를 받은 사항에 대한 해결을 구하고자 하는 경우에는 금융감독원 민원콜센터로 신청하시기 바랍니다. (전화 : 국번없이 1332)

해졌거나 찢어진 돈, 불에 탄 돈 또는 녹이 슬거나 모양이 변형된 동전을 새돈으로 교환

• 담당부서 : 발권국 화폐수급팀 및 한국은행 각 지역본부
• 주 소 : 서울특별시 중구 남대문로 3가
• 전 화 : (02)560-1688, 1689, 팩 스 : (02)560-1200

위조 또는 변조된 돈의 신고

• 담당부서 : 발권국 발권정책팀 및 한국은행 지역본부
• 주 소 : 서울특별시 중구 남대문로 3가
• 전 화 : (02)560-1608, 팩 스 : (02)560-1099

금융기관에 대한 예금(자금이체 포함), 대출의 실행 및 회수

• 담당부서 : 금융결제국 결제업무팀
• 전 화 : (02)759-4533(예금), (02)759-4541(대출), 팩 스 : (02)759-4566

통화금융, 국민계정, 국제수지, 물가, 재정, 지역금융 등 주요 경제통계에 관하여 안내

• 담당부서 : 경제통계국 경제통계안내센터
• 전 화 : (02)759-4400

* 한국은행이 작성하는 경제통계는 [경제통계시스템] 에서 조회하실 수 있습니다.

한국은행이 발간하는 각종 유료자료 구입신청

• 담당기관 : 정부간행물판매센타 
• 전 화 : (02)394-0337

• 담당부서 : 커뮤니케이션국 화폐박물관팀
• 관람시간 : 화요일 ∼ 일요일 10:00∼17:00
• 휴 관 일 : 월요일, 설 연휴 및 추석 연휴, 12월 29일부터 다음해 1월 2일
• 단체관람 신청 : 홈페이지 화폐박물관 전화 (02)759-4881~2
• 관람내용 : 우리나라 화폐 및 세계 각국의 화폐 등

한국은행이 발간하는 각종 자료의 열람 및 문의

• 담당부서 : 커뮤니케이션국 화폐박물관팀
• 이용시간 : 화∼금요일 10:00∼17:00
• 장 소 : 한국은행 화폐박물관내 자료안내실
• 문의전화 : (02)759-4659

경제 · 금융관련 강좌를 수강하고자 하는 경우 한국은행 직원이 출강하는 형태(외부 출강), 한국은행을 내방하여 수강하는 형태(한은 내방)로 신청

• 담당부서 : 경제교육실 경제교육운영팀
• 전화 : (02)759-5369
• 팩스 : (02)759-5187

한국은행에서 매주 개최하는 금요강좌에 대한 참가 신청

• 개최일 : 매주 금요일 오후 2시-4시
• 주 제 : 시의성있는 경제·금융관련 내용
• 수강대상 : 누구나 참석가능(매주 월요일 09:30부터 금요일 09:30까지 신청가능)
• 수강료 : 없음
• 장 소 : 한국은행 별관 1층 대강당
• 담당부서 : 경제교육실 경제교육기획팀
• 신청방법 : 한국은행(www.bok.or.kr) 경제교육 교육신청의 「한은 금요강좌」를 통해 신청
• 전 화 : (02)759-5325, 팩 스 : (02)759-4189

* 강의자료는 홈페이지 경제교육 [금요강좌 VOD] 항목에 수록되어 있습니다.

기록물 열람 및 전시실 이용

• 담당부서 : 커뮤니케이션국 아카이브반
• 운영시간 : 평일 10:00~17:00 (주말, 공휴일 및 근로자의 날 휴무)
• 문의 : (02) 759-5491, 5406